老人把房產(chǎn)留給兒子 工作人員上門辦過戶手續(xù)

2021年03月30日07:34  來源:重慶晨報(bào)網(wǎng)
 

  3月26日下午3時(shí)許,袁家崗重醫(yī)附一院一間病房?jī)?nèi)發(fā)生暖心一幕,重慶市不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員佩戴工作牌、戴上口罩為患病臥床的一位老人家辦理房產(chǎn)過戶登記手續(xù)!澳銈?cè)诓》坷锎钇鹛厥夤衽_(tái),這樣的服務(wù)簡(jiǎn)直太暖心了!”

  87歲的李興華欲將位于渝中區(qū)中山三路一套房產(chǎn)留給兒子余兵,但老人家患腦溢血,行動(dòng)不便,其子女來到重慶市不動(dòng)產(chǎn)登記中心,希望能夠解決難題。中心考慮到老人家的實(shí)際情況,立即指派工作人員在做好自身疫情防控前提下前往醫(yī)院。

  “老人家你不要著急,只需要回答是或者不是就行,我們會(huì)全程視頻記錄。”當(dāng)天,登記復(fù)核科王馨、受理審查科盛登梅等工作人員手持執(zhí)法記錄儀,一進(jìn)入病房,耐心詢問、確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是否能夠自主表達(dá)真實(shí)意愿,隨后指導(dǎo)當(dāng)事人填寫申請(qǐng)表格,拍照留存等。與此同時(shí),與服務(wù)對(duì)象無利害關(guān)系第三方也到場(chǎng)見證并在資料上簽字。

  事實(shí)上,該中心自1997年以來創(chuàng)立“登記上門服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌,始終堅(jiān)持“群眾至上”服務(wù)理念,一以貫之地為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,常年累月做好上門服務(wù)、跨區(qū)服務(wù),服務(wù)對(duì)象是具有完全民事行為能力,意識(shí)清晰僅因行動(dòng)不便的,包括80歲及以上的老年人、因重病臥床確不能到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)的當(dāng)事人。二十多年來,工作人員無論嚴(yán)寒酷暑,送服務(wù)到醫(yī)院、到社區(qū)、到特殊群眾家里,平均每年上門服務(wù)件次超過200件,服務(wù)足跡遍及主城各區(qū)。該中心將每周四固定為“跨區(qū)上門服務(wù)日”,為群眾提供方便,解決難題。

  近期,該中心結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,大力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),從點(diǎn)滴小事做起,聚焦民生、主動(dòng)作為,努力把服務(wù)工作做到百姓心坎上,不斷提升辦事群眾的獲得感、幸福感,著力推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè),切實(shí)做好便民利民恵民工作,制定了《便民服務(wù)操作規(guī)范》,擴(kuò)展不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)延伸服務(wù),創(chuàng)設(shè)了見證制度、全程攝像、精準(zhǔn)問詢等工作機(jī)制,依法依規(guī)保障群眾切身利益,尤其是保障老年人等特殊人群申請(qǐng)登記的相關(guān)權(quán)益。受到社會(huì)單位、廣大群眾的好評(píng)。

  上游新聞·重慶晨報(bào)記者 張旭 通訊員 熊杰

(責(zé)編:秦潔、張祎)

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