重慶國博中心全心服務(wù)助首展收官
6月19日,重慶國際博覽中心2022年的首展——華夏家博會閉幕。
三天時間里,重慶國博中心為全面保障首展舉辦,從統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、疫情防控、安全穩(wěn)定、智慧管理等方面全情投入、全心服務(wù),在2022年的首次亮相中交出了一份令人滿意的答卷。
6月17日上午,在現(xiàn)場工作人員的引導(dǎo)下,參展的市民、展商在重慶國博中心入口掃描渝康碼小程序、領(lǐng)取門票,有序排隊等候入場,廣播里不斷地提示著“戴好口罩”“保持一米線”等防疫信息。
工作人員引導(dǎo)市民入場。主辦方供圖
“為嚴格落實疫情防控要求,在登錄上手續(xù)更多,但是今天一早,登錄區(qū)井然有序,保安和工作人員文明有禮。”某參展商說。
據(jù)了解,重慶國博中心與主辦方制定了嚴密的防疫保障方案,本次展會,所有參展觀展人員必須提前在線上預(yù)約登記,組委會在展前完成了對預(yù)約人群的身份核實和健康軌跡排查。展會現(xiàn)場,參展人員需要通過“注冊登記+行程碼(核酸報告)——佩戴口罩+體溫檢測——健康碼+身份核驗——體溫復(fù)檢+安全檢查——票證審驗”等步驟才能完成整個登錄流程、進入場館參展觀展。
現(xiàn)場想要為新家購置家具的市民表示:“防疫要求嚴格大家都能理解,這樣負責(zé)的做法,讓我們都很放心。”
場館內(nèi),穿著防護服的工作人員已經(jīng)完成了新一輪的消殺工作,“連衛(wèi)生間的門把手都進行了消毒處理,很多地方都準(zhǔn)備了免洗消毒液,真的太細心、太方便了。”某參展商說。
活動現(xiàn)場。主辦方供圖
首展首日,重慶國博中心項目經(jīng)理廖濤江來到主入口處,觀察著閘機運作的速度和人流通行的情況。作為一位參與過三屆智博會、看慣大場面的“老將”,這一次他對智慧賦能展會的感受更深。
本次展會,重慶國博中心投用自主開發(fā)的人員信息管理系統(tǒng),從布展開始就強化對參展觀展人員的防疫管理,以智能化方式筑牢疫情防控屏障。
廖濤江以布展時的管理為例介紹,人員信息管理系統(tǒng)投用后,主辦方、參展商的工作人員只需提前提交人員材料,進入場館時就能進行人臉識別,實現(xiàn)快速通行和健康核驗功能。“平均一個人通過的時間大概4-6秒。每個人的信息、健康軌跡都詳細又系統(tǒng)地顯示在后臺。”他提到:“這大大提升了我們的管理效率和能力。”
參展商代善倫表示,該系統(tǒng)實施后,布展的速度明顯有所提升。參與布展的工作人員幾乎是秒過閘機,實現(xiàn)人證合一,既是智慧化又有標(biāo)準(zhǔn)化。
17日清晨,市民肖先生帶著家人來觀展。為了錯開早高峰,他7點過就出發(fā)了。“從龍頭寺過來一路暢通,道路上有保安指揮交通,停車位充足。”可讓他更驚訝的是,停好車后,還有擺渡車將市民們接到登錄口。“走路起碼十多分鐘,擺渡車三分鐘不到就到了,很方便。”
前來觀展的劉阿姨和家人逛完展廳,就在被圓凳包裹成休息區(qū)的花圃歇息,她看著身邊盛開的繡球花,笑著說:“場館是真的大,不過休息的地方很多,接水也很方便。逛著不會感覺累。”
參展商陳雪亮介紹,因為自己的家電功率很大,用電需求比較特殊,他從布展開始就很擔(dān)心電力系統(tǒng)的負荷問題,而重慶國博中心項目組卻迅速而細致地幫他解決了用電難題。“恢復(fù)辦展我們很開心,而這樣的服務(wù)更讓我們重拾信心。”(馬春鵬)
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