經(jīng)過(guò)多年的沉淀，IT技術(shù)已經(jīng)深度融入了市民的工作和生活，讓我們的生活更加便利，工作更加高效。網(wǎng)上購(gòu)物、出行導(dǎo)航、點(diǎn)外賣(mài)等常見(jiàn)場(chǎng)景，都離不開(kāi)IT技術(shù)的支持。

“生產(chǎn)一代、研發(fā)一代、探索一代，用軟件賦能企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。這就是我們團(tuán)隊(duì)的使命?！敝袊?guó)電信重慶公司高級(jí)IT系統(tǒng)工程師秦國(guó)強(qiáng)在近日接受采訪(fǎng)時(shí)介紹。

秦國(guó)強(qiáng)接受專(zhuān)訪(fǎng)。唐文蕤攝

早在大學(xué)時(shí)期，秦國(guó)強(qiáng)就對(duì)IT技術(shù)產(chǎn)生了濃厚興趣，并充分發(fā)揮自學(xué)能力，積累了一定的技術(shù)儲(chǔ)備。

“一開(kāi)始我自學(xué)制作了一些小游戲、小工具，隨著技術(shù)的進(jìn)一步增長(zhǎng)也取得了不錯(cuò)的收益。這讓我看到了IT技術(shù)對(duì)改善人們生活的可能性?！鼻貒?guó)強(qiáng)介紹。

“后來(lái)學(xué)校選拔了一批對(duì)IT感興趣的同學(xué)組建人才培訓(xùn)班，我很幸運(yùn)地入選了，從那時(shí)起我就知道，我找到了自己未來(lái)努力的方向?！?/p>

優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn) IT技術(shù)加持大幅簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程

入職中國(guó)電信重慶公司后，秦國(guó)強(qiáng)憑借多年來(lái)對(duì)IT技術(shù)的積累，開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深耕軟件研發(fā)領(lǐng)域。

2014年，應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，中國(guó)電信重慶公司決定研發(fā)一款軟件以?xún)?yōu)化線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理流程。當(dāng)時(shí)，秦國(guó)強(qiáng)所在的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有人會(huì)開(kāi)發(fā)手機(jī)APP。

“麻袋里裝釘子，總要有人出頭噻！”秦國(guó)強(qiáng)打趣地說(shuō)。那時(shí)的他邊學(xué)邊做，既要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的架構(gòu)，又要負(fù)責(zé)移動(dòng)端后臺(tái)程序開(kāi)發(fā)，還要負(fù)責(zé)平臺(tái)中間件搭建及運(yùn)維等技術(shù)，最終，團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)了一個(gè)多月，終于把APP的第一個(gè)版本做了出來(lái)。

秦國(guó)強(qiáng)正在優(yōu)化軟件。曾英豪攝

雖然軟件研發(fā)出來(lái)了，好不好用，受不受一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員歡迎，秦國(guó)強(qiáng)也沒(méi)有十足的把握。于是他和團(tuán)隊(duì)將軟件送到有需求來(lái)源的地方進(jìn)行試點(diǎn)，沒(méi)想到一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員使用后反饋說(shuō)：這款軟件非常實(shí)用、非常好用！

最終，秦國(guó)強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有完成該產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)日活用戶(hù)達(dá)1.2萬(wàn)，受理訂單占CRM總訂單量80%，現(xiàn)已成為中國(guó)電信重慶公司一線(xiàn)必備工具和訂單受理主要入口。

“每當(dāng)看到當(dāng)天APP活躍用戶(hù)人數(shù)又漲了時(shí)，就像看見(jiàn)自己孩子在一點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)大一樣，心中充滿(mǎn)了滿(mǎn)足感和幸福感?！鼻貒?guó)強(qiáng)欣慰地說(shuō)。

發(fā)力自主研發(fā) 加快推動(dòng)系統(tǒng)上云腳步

“IT技術(shù)是變革最快、創(chuàng)新最多的領(lǐng)域?！彪S著技術(shù)迭代，IT技術(shù)被用于賦能企業(yè)應(yīng)用上云，對(duì)于新領(lǐng)域的探索，成了秦國(guó)強(qiáng)的新挑戰(zhàn)。

“應(yīng)用上云首先遇到的就是上云驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題，就是為什么要上云？要解決什么問(wèn)題？會(huì)產(chǎn)生哪些收益？要有多少投入？會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)？這些對(duì)于我們而言，都是未知數(shù)?！?/p>

秦國(guó)強(qiáng)介紹，一個(gè)企業(yè)一般會(huì)有多個(gè)IT系統(tǒng)，要清單式的分析，要有整體規(guī)劃，分步實(shí)施；隨后要確定上云模式；以及技術(shù)的選型與設(shè)計(jì)；同時(shí)還要考慮應(yīng)用的改造與數(shù)據(jù)的遷移問(wèn)題；最后是上云后的系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控問(wèn)題。

在中國(guó)電信重慶公司IT系統(tǒng)上云過(guò)程中，異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的同步是很大一個(gè)難題。秦國(guó)強(qiáng)回憶道：“當(dāng)時(shí)要想解決這個(gè)問(wèn)題，只能以200余萬(wàn)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)由國(guó)外一家公司所開(kāi)發(fā)的軟件的使用權(quán)?！?/p>

秦國(guó)強(qiáng)及其團(tuán)隊(duì)。受訪(fǎng)者供圖

“如果只是貴也沒(méi)什么，重點(diǎn)是這個(gè)軟件并不能滿(mǎn)足所有場(chǎng)景需求，軟件的性能和效率也有很大的優(yōu)化空間，不如我們自己根據(jù)開(kāi)源軟件進(jìn)行優(yōu)化！”秦國(guó)強(qiáng)激動(dòng)地說(shuō)。

憑借這股不服輸?shù)膭蓬^，秦國(guó)強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從頭開(kāi)始，通過(guò)開(kāi)源軟件抽絲剝繭式的分析，最終梳理提出了符合實(shí)際生產(chǎn)需求的全新技術(shù)架構(gòu)方案，大大降低了項(xiàng)目投資。

秦國(guó)強(qiáng)和同事討論項(xiàng)目細(xì)節(jié)。曾英豪攝

“秦國(guó)強(qiáng)工作非常認(rèn)真，團(tuán)隊(duì)在他的帶領(lǐng)下成績(jī)突出。平日里，他工作時(shí)總是和同事互相督促進(jìn)步，常常加班到很晚，這些都源于他的自律和堅(jiān)持，肯吃苦、不服輸?！币晃煌逻@樣評(píng)價(jià)秦國(guó)強(qiáng)。

“那段時(shí)間有時(shí)做夢(mèng)都在優(yōu)化系統(tǒng)！”秦國(guó)強(qiáng)說(shuō)。在幫助中國(guó)電信重慶公司實(shí)現(xiàn)所有的IT系統(tǒng)上云后，系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性大幅提升，系統(tǒng)對(duì)于新需求的滿(mǎn)足效率也明顯改善。

同時(shí)，因?yàn)樯显坪笏邢到y(tǒng)的技術(shù)棧做到了統(tǒng)一，因此運(yùn)維和開(kāi)發(fā)也更加標(biāo)準(zhǔn)化。最重要的是系統(tǒng)的核心能力徹底實(shí)現(xiàn)了自主掌控，有效保障了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全。

注重人才培養(yǎng) 持續(xù)建設(shè)IT云人才隊(duì)伍

值得一提的是，秦國(guó)強(qiáng)還積極牽頭中國(guó)電信重慶公司的IT云人才培養(yǎng)工作，目前IT云人才培養(yǎng)已經(jīng)開(kāi)辦了3期培訓(xùn)班，累計(jì)開(kāi)展課程900余小時(shí)，通過(guò)理論+實(shí)操+認(rèn)證的方式，為中國(guó)電信重慶公司的9個(gè)單位培養(yǎng)人才68名。

秦國(guó)強(qiáng)分享人才培養(yǎng)項(xiàng)目。受訪(fǎng)者供圖

秦國(guó)強(qiáng)總結(jié)道：“技術(shù)類(lèi)的培訓(xùn)，重在實(shí)踐。因?yàn)閷W(xué)員們來(lái)自不同的崗位，知識(shí)背景也有很大的不同，由此對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容及學(xué)員的接受程度很難把握，所以第2期培訓(xùn)班開(kāi)始時(shí)我們就嘗試分方向培養(yǎng)，培訓(xùn)工作也是在根據(jù)實(shí)際不斷迭代完善?！?/p>

在過(guò)去的五年間，秦國(guó)強(qiáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做了云PaaS平臺(tái)，在云技術(shù)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐案例，具備了咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、交付、運(yùn)營(yíng)等系統(tǒng)上云各階段的能力，成功支撐了重慶電信IT全面100%上云。

“當(dāng)前，信息通信技術(shù)正進(jìn)入一個(gè)活躍期和轉(zhuǎn)型期，時(shí)代和環(huán)境正為技術(shù)專(zhuān)家提供無(wú)窮無(wú)盡的、實(shí)實(shí)在在的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展的舞臺(tái)。未來(lái)，我們希望將中國(guó)電信IT上云的經(jīng)驗(yàn)與能力服務(wù)社會(huì)，賦能給有需要的企業(yè)，幫助更多企業(yè)上云，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)力量?！鼻貒?guó)強(qiáng)介紹。（馬春鵬）

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