黨建賦能 打造“兩滿意”特色黨支部
與院內(nèi)多支部形成共建共融,完善30余條改善服務(wù)舉措,服務(wù)能力與患者滿意度獲得“雙提升”;加強(qiáng)人才建設(shè),在全市、全縣區(qū)域內(nèi)開展多項(xiàng)新技術(shù),讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)服務(wù);發(fā)揮支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用,在疫情防控、醫(yī)共體建設(shè)中,用心用情為民辦實(shí)事、好事……近年來,璧山區(qū)婦幼保健院醫(yī)技支部積極響應(yīng)“一支部一品牌”創(chuàng)建,立足自身工作實(shí)際,大膽開拓創(chuàng)新,挖掘、培育支部特色亮點(diǎn),突出黨建工作與醫(yī)療工作深度融合。圍繞“助力臨床 共同發(fā)展”支部品牌,打造“兩滿意”黨建特色支部,通過支部共建、創(chuàng)新賦能、作風(fēng)發(fā)揮等舉措,支部品牌內(nèi)涵不斷豐富,有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)雙提升、雙促進(jìn)。
支部共建“聚合力” 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
“感謝你們,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了孩子的病情,讓他得到及時(shí)治療?!?月8日,璧山區(qū)婦幼保健院放射科主任曹維彬收到一位2歲患兒的母親發(fā)來的感謝信息。
原來,孩子因反復(fù)咳嗽到醫(yī)院就診,門診醫(yī)生聽診中發(fā)現(xiàn)異樣,遂建議作CT檢查。并將情況告知CT檢查醫(yī)生曹維彬,兩位醫(yī)生結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)及溝通,給出診斷:胸膜肺母細(xì)胞瘤,考慮惡性腫瘤,建議到上級(jí)醫(yī)院作進(jìn)一步確診及治療。最終孩子得以診治并康復(fù)出院。
“這樣的案例還有很多。患者的及時(shí)診治得益于支部服務(wù)能力的提升,以及醫(yī)技黨支部通過與醫(yī)院另外5個(gè)黨支部在共建中形成的合作與溝通機(jī)制?!?璧山區(qū)婦幼保健院醫(yī)技黨支部書記羅雪蓮介紹,醫(yī)技黨支部包涵檢驗(yàn)科、藥劑科、超聲科、放射科、手術(shù)室、麻醉科六個(gè)科室,作為服務(wù)臨床、服務(wù)患者的“另一雙眼睛”,支部在醫(yī)院黨委新班子的領(lǐng)導(dǎo)下,于2021年3月起,圍繞“助力臨床 共同發(fā)展”支部品牌創(chuàng)建,確定了“讓臨床滿意、讓患者滿意”特色黨支部的目標(biāo)。
支部共建溝通會(huì)議。璧山區(qū)婦幼保健院供圖
目標(biāo)既定,行動(dòng)必隨。為了持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,做到臨床滿意、患者滿意,醫(yī)技黨支部著力推進(jìn)“助力臨床 共同發(fā)展”品牌創(chuàng)建。通過扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化,組建服務(wù)隊(duì)等舉措加強(qiáng)思想陣地建設(shè);通過開展黨員身邊零糾紛和零投訴活動(dòng),以“先鋒工程”為契機(jī),擇優(yōu)授予文明先鋒、診療先鋒等豐富的活動(dòng)載體,加強(qiáng)安全陣地建設(shè);同時(shí),讓黨員帶好頭、作好表率,通過多種形式提升自身專業(yè)能力,并積極開展技術(shù)授課、業(yè)務(wù)講座,進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū),加強(qiáng)業(yè)務(wù)陣地建設(shè)。
談到工作心得,羅雪蓮說,“一支部一品牌”活動(dòng)是推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新發(fā)展的有效途徑,也是活躍基層黨建工作的有效載體。通過品牌創(chuàng)建活動(dòng),醫(yī)技黨支部實(shí)現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)、支部與支部的進(jìn)一步融合,推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了持續(xù)提升?!拔覀儗DCA質(zhì)量管理思維運(yùn)用到黨建工作中,通過多支部聯(lián)建形成長(zhǎng)效溝通機(jī)制,推動(dòng)黨建工作提質(zhì)增效。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來,支部通過定期舉行支部聯(lián)系會(huì)議,完善30余條改善服務(wù)舉措,醫(yī)技科室與臨床溝通更順暢、聯(lián)系更緊密,臨床科室對(duì)醫(yī)技科室的滿意度也隨之提高?!?/p>
創(chuàng)新賦能“添動(dòng)力” 增強(qiáng)群眾獲得感
“這邊醫(yī)生說,幸虧我的腫瘤得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),不然做婦科手術(shù)時(shí),我很可能在手術(shù)臺(tái)上下不來,還有就是,要是腫瘤再大一點(diǎn),就沒得治療機(jī)會(huì)了??傊?,非常感激你們的專業(yè)細(xì)致?!?月6日,遠(yuǎn)在北京的李女士在電話中將自己順利開展了“心臟瓣膜纖維瘤手術(shù)”的好消息告知曹維彬。他知道后立即分享給了婦科的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)們,大家都開心不已。
放射科醫(yī)師會(huì)診。璧山區(qū)婦幼保健院供圖
這是璧山區(qū)婦幼保健院第一例心臟瓣膜纖維瘤患者。而這樣的“第一例”隨著曹維彬的到來,也越來越多。2021年12月,璧山區(qū)婦幼保健院從河南引進(jìn)副主任醫(yī)師曹維彬,在他的帶領(lǐng)下,放射科相繼開展多項(xiàng)新技術(shù),如在全市率先開展的乳腺鉬靶檢查,進(jìn)一步提高了乳腺癌早診斷率,讓區(qū)域患者實(shí)現(xiàn)了“家門口”就醫(yī)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年璧山區(qū)婦幼保健院醫(yī)技黨支部開展新技術(shù)20余項(xiàng),其中放射科新技術(shù)占比近30%。在人才建設(shè)、服務(wù)能力取得進(jìn)展的基礎(chǔ)上,群眾的滿意度也越來越高,2021年,放射科、超聲科接診患者量同比去年增長(zhǎng)近30%。
“為提高患者滿意度,從6月開始,我們的超聲科執(zhí)行周末可預(yù)約系統(tǒng)超聲?!绷_雪蓮介紹,就在最近的一次溝通協(xié)調(diào)會(huì)上,臨床科室和醫(yī)技科室達(dá)成共識(shí),形成7條改善醫(yī)療服務(wù)舉措。她相信,隨著一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)措施的落實(shí)和完善,患者的就醫(yī)感將得到持續(xù)增強(qiáng)。
發(fā)揮引領(lǐng)“勇?lián)?dāng)” 拓展服務(wù)深度
一名黨員就是一面旗幟,亮牌上崗展風(fēng)采。璧山區(qū)婦幼保健院醫(yī)技支部的大多數(shù)科室作為醫(yī)院的“第一窗口”,一個(gè)個(gè)黨員先鋒崗和示范崗格外醒目,猶如一面面鏡子,時(shí)刻提醒共產(chǎn)黨員無論何時(shí)何地都要發(fā)揮先鋒模范作用。
指導(dǎo)基層衛(wèi)生院婦幼健康部規(guī)范化建設(shè)。璧山區(qū)婦幼保健院供圖
在全市率先開設(shè)小兒青少年婦科,關(guān)注兒童、青少年早熟;開設(shè)生長(zhǎng)發(fā)育門診,助力孩子成長(zhǎng);依托璧山區(qū)“三通”建設(shè)及醫(yī)防融合試點(diǎn)工作,與醫(yī)院多支部共同承擔(dān)全區(qū)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)幫扶及8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“婦幼健康部”建設(shè)……一年來,璧山區(qū)婦幼保健院醫(yī)技黨支部積極發(fā)揮支部堡壘作用和先鋒模范作用,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),不斷拓展服務(wù)深度與廣度,助力提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力。
“我們的培訓(xùn)內(nèi)容涉及多方面的,包括診室規(guī)范、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、設(shè)施設(shè)備、房間設(shè)計(jì)到院感消毒等一系列規(guī)范診治制度、流程、行為等?!绷_雪蓮介紹,通過醫(yī)院多支部努力,目前,全區(qū)已有3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“婦幼健康部”通過市級(jí)驗(yàn)收,當(dāng)?shù)厝罕娨舱嬲龑?shí)現(xiàn)了在家門口進(jìn)行常規(guī)診治的愿望,“以一名孕產(chǎn)婦為例,從孕前、孕期、產(chǎn)后隨訪等,都完全可以在家門口進(jìn)行,不用坐車顛簸到區(qū)級(jí)醫(yī)院了。”
談及下一步計(jì)劃,支部書記羅雪蓮介紹,支部將始終以建好建強(qiáng)基層黨組織為重點(diǎn),不斷抓建設(shè)、找差距、補(bǔ)短板、促落實(shí),推進(jìn)“兩滿意”特色黨支部建設(shè)提質(zhì)增效。(蔣永勁)
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