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打造模范健康管理中心 做好黨建示范“先行者”

2022年09月28日15:41 |
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“我想做個(gè)體檢,但不知道從哪里開始,就一直拖到了現(xiàn)在?!奔易↓埶值赖耐跗牌乓恢睂?duì)自己的身體不放心,直到今年8月,了解到重慶市人民醫(yī)院健康管理中心會(huì)針對(duì)每個(gè)人制訂個(gè)性化體檢方案,才總算讓她心里的“石頭”落了地。

去年以來(lái),重慶市人民醫(yī)院健康管理中心以創(chuàng)建重慶市衛(wèi)生健康系統(tǒng)示范黨支部為抓手,實(shí)施“管理精細(xì)化、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)化、流程信息化、健管智能化、學(xué)科多元化、服務(wù)人性化”六位一體精細(xì)管理體系,通過優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、深化延伸服務(wù)和強(qiáng)化??平ㄔO(shè)等多方面齊頭并進(jìn)的發(fā)展方式,將“抓黨建、帶團(tuán)建、促管理”的黨建格局與探索優(yōu)質(zhì)性、延伸性、科學(xué)性的健康體檢業(yè)務(wù)有機(jī)融合,基于群眾真實(shí)需求入手,打造一個(gè)真正從群眾出發(fā)、為群眾辦事的模范健康管理中心,當(dāng)好健康管理黨建領(lǐng)域的示范“先行者”。

優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 激發(fā)創(chuàng)新活力

為了更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)化健康體檢模式,2018年起,健康管理中心團(tuán)隊(duì)在參考遵循了相關(guān)指南及共識(shí)后制定了“1+X”體檢套餐手冊(cè),為群眾量身打造個(gè)性化體檢方案。

健康體檢手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化。重慶市人民醫(yī)院供圖

體檢項(xiàng)目組合方案經(jīng)過兩年多的數(shù)易其稿和不斷優(yōu)化。2020年中心立足于疾病預(yù)防原則和流行病學(xué)特征對(duì)體檢手冊(cè)進(jìn)行了修訂,新增了不同年齡層常見疾病和高危人群患病風(fēng)險(xiǎn)篩查,如心腦血管疾病、甲狀腺疾病、高發(fā)腫瘤等。不僅增加了體檢精準(zhǔn)度和深度,還能提高早診率和早篩率,為亞健康狀態(tài)人群敲響警鐘。

“不斷創(chuàng)新、提升體檢者的服務(wù)體驗(yàn)歷來(lái)都是我們努力的方向。”健康管理中心黨支部書記姚莉表示,為了更好地從“實(shí)用化”出發(fā),中心利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置了“智能+預(yù)約”的服務(wù)系統(tǒng),從傳統(tǒng)體檢中心向智慧化健康管理中心轉(zhuǎn)型。推出“碼上搞定”服務(wù),通過官方微信“小程序”掃碼取號(hào),不僅能實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、網(wǎng)上獲取報(bào)告及遠(yuǎn)程咨詢等服務(wù),還專門提供了個(gè)性化體檢預(yù)約、在線問診方案、健康問卷調(diào)查等系列服務(wù),真正做到了“惠民便民”。

“這比之前好太多了,我媽媽的健康報(bào)告直接通過手機(jī)就能一目了然,而且再也不用到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)拿號(hào)了,省時(shí)又省力?!崩钊兀ɑ┬牢康卣f。

除此之外,為提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,健康管理中心設(shè)置了“三級(jí)審核制度”,即報(bào)告到體檢者手中之前會(huì)經(jīng)過三次審核,即初審、二審和終審。初審由各專業(yè)組醫(yī)生進(jìn)行審核,二審由主治醫(yī)師及以上級(jí)別審核,終審則必須經(jīng)由高級(jí)職稱醫(yī)師負(fù)責(zé)審核,三次審核都準(zhǔn)確無(wú)誤后方能發(fā)放體檢報(bào)告?!斑@一制度的實(shí)施,有效降低了體檢報(bào)告的錯(cuò)漏率,提升了體檢報(bào)告的專業(yè)質(zhì)量,對(duì)中心‘質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)化’的實(shí)施具有指導(dǎo)性意義?!苯】倒芾碇行闹魅吸S顯龍說。

深化延伸服務(wù) 厚植發(fā)展?jié)摿?/strong>

“健康管理事業(yè)的發(fā)展從來(lái)不是一蹴而就的,只有通過各個(gè)健康管理事業(yè)機(jī)構(gòu)的共同努力、取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能有效推動(dòng)發(fā)展?!?月23日-24日,重慶市人民醫(yī)院健康管理中心主辦健康體檢主檢醫(yī)師崗位能力提升培訓(xùn)班,來(lái)自全國(guó)75家各級(jí)各類健康管理(體檢)機(jī)構(gòu)的170余名專家及主檢崗位骨干人員參加了學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)班為各級(jí)健康體檢機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和交流平臺(tái),為規(guī)范健康體檢與管理行為,推動(dòng)重慶全域乃至西南地區(qū)健康管理學(xué)科發(fā)展助力。培訓(xùn)會(huì)后,召開了重慶市人民醫(yī)院健康管理??坡?lián)盟本年度理事會(huì)。目前,重慶市人民醫(yī)院健康管理中心牽頭成立的“健康管理??坡?lián)盟”的成員單位已增至61家,并聯(lián)合重慶市40余家單位成立了“腦血管健康管理重慶分中心”和“體檢與健康管理大數(shù)據(jù)建立及應(yīng)用重慶分中心”,實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)共享、技術(shù)共用,進(jìn)而尋求共同發(fā)展。

“健康管理專科聯(lián)盟”的成立不僅切實(shí)發(fā)揮了中心黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和科室的“行業(yè)標(biāo)桿”作用,還進(jìn)一步激發(fā)了中心黨員干部履職擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為、互幫互助的“精氣神”。

健康管理??坡?lián)盟授牌。重慶市人民醫(yī)院健康管理中心供圖

作為市人民醫(yī)院的健康管理中心,就不能只顧自身的發(fā)展,更要帶動(dòng)周邊區(qū)縣的健康管理發(fā)展也同樣重要。為此,從聯(lián)盟成立以來(lái),中心團(tuán)隊(duì)便與聯(lián)盟專家團(tuán)隊(duì)一起,到黔江、江津、涪陵等地,通過專題講座、臨床指導(dǎo)等方式,幫助區(qū)縣健康管理中心服務(wù)能力獲得切實(shí)提升。

“其實(shí)很多群眾對(duì)健康體檢的了解還是很淺,所以在健康宣教方面我們尤為重視?!痹诮】倒芾碇行狞h支部書記姚莉的帶領(lǐng)下,中心支部組建了“健康百科”宣講小分隊(duì),先后走進(jìn)100余家企業(yè)、學(xué)校和社區(qū),為群眾開展健康義診和知識(shí)講座。

“一線送醫(yī)”。重慶市人民醫(yī)院健康管理中心供圖

此外,健康管理中心黨支部還以“三會(huì)一課”為載體,設(shè)立黨支部活動(dòng)展示專區(qū)、建立黨支部學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制、采用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行自主學(xué)習(xí),在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)后,通過記錄共享筆記或感想來(lái)分享給支部的每一位成員。“它不僅讓我感受到初心的溫度,提高了認(rèn)識(shí)的深度,還讓我感覺到國(guó)家榮光與個(gè)人微光的相互交匯?!苯】倒芾碇行狞h支部青年委員于嬋學(xué)習(xí)后在共享筆記中寫道。

強(qiáng)化專科建設(shè) 壯大綜合實(shí)力

多年來(lái),重慶市人民醫(yī)院健康管理中心黨支部始終堅(jiān)持黨建工作與業(yè)務(wù)工作共促進(jìn)、共融合。目前,中心擁有技術(shù)人才近150人,在管理上建立了主任負(fù)責(zé)制,形成由科主任直接負(fù)責(zé)、醫(yī)療專家和健康管理師組成核心團(tuán)隊(duì)、全科人員共同參與的“三級(jí)管理階梯模式”,并制定了完善的體檢流程和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,全面落實(shí)了中心的管理、專業(yè)和服務(wù)體系。

健康義診。重慶市人民醫(yī)院健康管理中心供圖

在專業(yè)上,健康管理中心大量引進(jìn)了人工智能技術(shù)。如磁控膠囊胃鏡,不用插管也能進(jìn)行胃鏡檢查;又如放射人工智能輔助診斷系統(tǒng),能輔助檢查肺結(jié)節(jié),提高檢出率……科技賦能健康管理,近五年來(lái),中心完成了60余萬(wàn)人的健康體檢,并且在檢后還會(huì)有專家對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)估,迅速又高效地將健康體檢中心帶入發(fā)展的“快車道”。

“人才是科室發(fā)展穩(wěn)固的基石和永續(xù)動(dòng)力?!秉S顯龍說,對(duì)于人才團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),健康管理中心黨支部歷來(lái)無(wú)比重視,除了送青年醫(yī)務(wù)工作者到國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),還充分運(yùn)用檢驗(yàn)、放射、護(hù)理三個(gè)高校實(shí)習(xí)點(diǎn),從中吸納優(yōu)秀人才進(jìn)行留院培養(yǎng),不斷打造合理的人才梯隊(duì)。

對(duì)于中心的業(yè)務(wù)發(fā)展,黃顯龍?zhí)寡砸獜奶嵘罕娊】狄庾R(shí)著手轉(zhuǎn)變,同時(shí)繼續(xù)深化學(xué)科內(nèi)涵建設(shè),加快建設(shè)研究型健康管理中心。“業(yè)務(wù)與黨建的融合發(fā)展是支部發(fā)展建設(shè)的重要支撐點(diǎn),以后,中心支部仍然以做好事、做實(shí)事出發(fā),將繼續(xù)勇?lián)疇?zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列’的使命,為重慶的健康管理事業(yè)當(dāng)好‘排頭兵’,做好實(shí)在事?!保ㄊY永勁)

(責(zé)編:陳易、劉政寧)

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