2023年7月以來，重慶連續(xù)遭遇強降雨，萬州等區(qū)縣部分人民群眾以及市場主體遭受損失。為切實保障人民群眾利益，強化防汛救災(zāi)金融支持，重慶金融系統(tǒng)立即行動，積極投身防汛救災(zāi)金融支持工作，加大金融幫扶力度。

全力保障 積極運用再貸款等貨幣政策工具提供紓困支持

人民銀行重慶營業(yè)管理部優(yōu)化新增支農(nóng)支小再貸款額度投向，優(yōu)先保障防汛救災(zāi)和災(zāi)后重建恢復生產(chǎn)的信貸資金需求。組織受災(zāi)區(qū)縣地方法人金融機構(gòu)主動加大走訪對接力度，摸清受災(zāi)市場主體金融需求，簡化申貸流程、提高辦貸效率，加大對萬州等受災(zāi)地區(qū)個體工商戶、小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體等融資支持。對地方法人金融機構(gòu)用于防汛救災(zāi)的支農(nóng)支小再貸款需求，人民銀行重慶營業(yè)管理部優(yōu)先保障、隨到隨辦、全額報銷。

人民銀行重慶營業(yè)管理部組織金融機構(gòu)依托金融服務(wù)港灣等基層網(wǎng)點，加大走訪對接，及時聯(lián)系受災(zāi)的信貸客戶，對受災(zāi)客戶送去關(guān)心慰問的同時，引導金融機構(gòu)加大防汛救災(zāi)信貸投放力度，并根據(jù)客戶受災(zāi)情況加大延期還本付息、無還本續(xù)貸等支持。同時，針對部分客戶因受災(zāi)無法現(xiàn)場辦理貸款情況，開辟綠色通道，確保及時提供信貸支持。

郵儲銀行重慶萬州分行開設(shè)防汛救災(zāi)“專屬通道”，為洪澇受災(zāi)客戶（重慶調(diào)運商貿(mào)有限公司）及時授信100萬元，確保企業(yè)資金鏈不受災(zāi)情影響。農(nóng)行重慶萬州分行對災(zāi)區(qū)走訪收集信貸資料十余戶，信貸資金需求300多萬元，并通過防災(zāi)救災(zāi)綠色服務(wù)通道，加緊辦理投放。

金融機構(gòu)前往萬州藍希絡(luò)食品有限公司，查看受災(zāi)情況。人民銀行重慶營業(yè)管理部供圖

及時響應(yīng) 為防汛救災(zāi)筑牢金融保障

人民銀行重慶營業(yè)管理部第一時間發(fā)出工作提示，對轄內(nèi)各分支機構(gòu)和轄區(qū)金融機構(gòu)及時開展金融支持防汛抗災(zāi)工作、強化金融服務(wù)保障進行部署。

在萬州區(qū)，人民銀行萬州中心支行迅速啟動國庫、支付結(jié)算、貨幣發(fā)行等重要業(yè)務(wù)應(yīng)急機制，積極對接區(qū)氣象局，及時接收萬州區(qū)預警信息，做好風險研判。針對洪澇造成的部分金融機構(gòu)網(wǎng)點不能正常營業(yè)、部分地區(qū)和企業(yè)受災(zāi)嚴重的情況，人民銀行萬州中心支行督促各區(qū)縣支行和金融機構(gòu)加強資金調(diào)度、確保流動性充裕，指導轄區(qū)金融機構(gòu)加強網(wǎng)點風險排查，開展機房、庫房、電路線路、排水設(shè)施等防汛檢查，加強汛期值班人員配備，保證24小時通訊暢通。人民銀行萬州中心支行轄區(qū)2家因受災(zāi)情影響而中斷服務(wù)的網(wǎng)點均在24小時內(nèi)恢復了運轉(zhuǎn)。

多措并舉 保障金融服務(wù)不斷檔

人民銀行萬州中心支行指導轄區(qū)金融機構(gòu)利用網(wǎng)點及“1+2+N普惠金融到村”基地，開展風險提示，引導金融消費者通過客服電話、手機銀行、小程序等電子渠道辦理征信查詢、消保等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮“1+2+N普惠金融到村”基地作用，在網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定的區(qū)域，保障村民足不出村即可辦理便民繳費、小額取款等基礎(chǔ)性金融服務(wù)。各基地主辦銀行迅速對基地進行巡查，加大現(xiàn)金儲備量，開通受災(zāi)客戶業(yè)務(wù)處理綠色通道。

與此同時，全市各金融機構(gòu)受暴雨洪澇影響的網(wǎng)點也根據(jù)具體情況，及時開展清淤、排水等工作，為客戶辦事提供正常干凈的服務(wù)場所，保障金融服務(wù)不因受災(zāi)而斷檔。

沖在前線 積極履行社會責任參與救災(zāi)工作

各金融機構(gòu)積極履行社會責任，全力協(xié)助地方政府參與群眾疏散、淤泥清除、安全排查等防汛救災(zāi)工作。

綦江民生村鎮(zhèn)銀行幫助受災(zāi)紡織企業(yè)搶救物資。人民銀行重慶營業(yè)管理部供圖

部分金融機構(gòu)組織工作人員奔赴一線，參與防汛救災(zāi)。農(nóng)商行萬州分行組織工作人員20余人主動為五橋、長嶺等受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的受困群眾提供休息避險場所及熱水、毛巾等應(yīng)急物資100余件；郵儲銀行萬州分行趕場郵政所員工聽聞救援車輛被連根拔起的樹干、淤泥擋住去路，立即帶領(lǐng)網(wǎng)點人員前去支援，協(xié)助進行路面清淤，并帶頭疏散群眾，開展搶險工作；農(nóng)發(fā)行梁平支行及時抽派2人趕赴梁平七星鎮(zhèn)，協(xié)助當?shù)卣畢⑴c防汛救災(zāi)工作。（人民銀行重慶營業(yè)管理部供稿）

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