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有回音|車廂溫度高、候車室加裝窗簾……網(wǎng)友建議優(yōu)化地鐵乘車體驗(yàn)獲回應(yīng)

2023年08月10日09:33 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-重慶頻道
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人民網(wǎng)重慶8月10日電 (陳琦)天氣熱能多開下空調(diào)嗎?候車室太曬能不能加裝窗簾?雨天能否提供雨傘租借服務(wù)?近段時(shí)間以來(lái),多位網(wǎng)友就暑期乘坐重慶軌道交通時(shí)遇到的問(wèn)題在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上提出建議,得到相關(guān)單位積極回應(yīng)。

實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)冷”“弱冷”車廂全覆蓋

“天氣熱起來(lái)了,能安排單軌和地鐵多開下空調(diào)嗎,人又多,溫度又高,空氣不好?!弊罱?,有網(wǎng)友留言建議,應(yīng)根據(jù)實(shí)際溫度所需,進(jìn)行地鐵溫度控溫。

官方回復(fù)截圖

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對(duì)此,重慶交通開投集團(tuán)作出回復(fù),經(jīng)核實(shí),重慶軌道交通車輛空調(diào)全年開啟。為滿足市民在乘坐軌道交通時(shí)對(duì)列車車廂溫度提出的差異化設(shè)置需求,經(jīng)借鑒國(guó)內(nèi)其他城市軌道交通“強(qiáng)弱冷車廂”經(jīng)驗(yàn),結(jié)合重慶軌道交通特點(diǎn),在供冷期間重慶軌道交通列車均使用了空調(diào)“強(qiáng)弱冷”功能,強(qiáng)冷車廂溫度設(shè)定為25℃,弱冷車廂溫度設(shè)定為27℃。乘客可根據(jù)自身情況,選擇溫度適宜的車廂乘坐。

今后,軌道集團(tuán)將持續(xù)關(guān)注氣溫變化情況,加強(qiáng)對(duì)列車車廂溫度的監(jiān)測(cè),并結(jié)合車廂溫度監(jiān)測(cè)情況和乘客反饋情況,進(jìn)一步研究?jī)?yōu)化列車空調(diào)溫度的方案。


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“提高乘客在候車室的乘車體驗(yàn)”

“太陽(yáng)直射玻璃房,人坐在里面太曬了。而且,開著空調(diào),又太陽(yáng)直曬,也不節(jié)能,影響制冷效果。” 最近,有網(wǎng)友建議給重慶地鐵六號(hào)線紅巖坪地鐵站的候車室安裝窗簾。

很快,重慶交通開投集團(tuán)調(diào)查核實(shí)后,進(jìn)行了回復(fù)。經(jīng)核實(shí),國(guó)博線紅巖坪站為高架站,夏季存在太陽(yáng)直射候車室的情況。針對(duì)您的建議,軌道集團(tuán)將進(jìn)一步研究改善候車室太陽(yáng)直曬的方案,提高乘客在候車室的乘車體驗(yàn)。


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       “積極為廣大乘客提供更加便捷的出行體驗(yàn)”

“最近在重慶旅游,天公不作美,下雨了,但發(fā)現(xiàn)重慶軌道交通車站目前沒(méi)有雨傘租借服務(wù)?!毕奶焯鞖鈵灍?,經(jīng)常會(huì)下雨。近日,有網(wǎng)友留言建議軌道交通在雨天能夠?yàn)槌丝吞峁┯陚阕饨璺?wù)。

就此事,重慶交通開投集團(tuán)作出回復(fù)稱,經(jīng)核實(shí),由于該項(xiàng)服務(wù)屬于特定環(huán)境下的個(gè)別需求,非普惠公眾的必須需求,故在前期業(yè)態(tài)調(diào)研中未推進(jìn)該業(yè)態(tài)的布局規(guī)劃。今后,軌道集團(tuán)將深入研究該項(xiàng)服務(wù)措施的可行性,積極為廣大乘客提供更加便捷的出行體驗(yàn)。

2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年,為更好助力各地解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題,人民日?qǐng)?bào)讀者來(lái)信版和人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”聯(lián)合開展群眾急難愁盼問(wèn)題征集,歡迎圍繞民生保障、生態(tài)保護(hù)、鄉(xiāng)村振興、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、社會(huì)治理等方面提供問(wèn)題線索,或提出意見(jiàn)建議。

(責(zé)編:陳琦、張祎)

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