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重“安全”優(yōu)“舒適” 助推醫(yī)美行業(yè)規(guī)范發(fā)展
主持人:隨著大眾對(duì)整形美容認(rèn)知的變化,越來越多的人愿意嘗試通過醫(yī)美方式來進(jìn)行調(diào)整。但隨著醫(yī)美行業(yè)的快速發(fā)展,暴露出的不少問題也需要求美者們擦亮眼睛謹(jǐn)慎選擇,尤其是在選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美項(xiàng)目時(shí),更應(yīng)注意醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)等問題。本期健康視頻節(jié)目特別邀請(qǐng)到重慶星榮整形外科醫(yī)院整形美容外科醫(yī)療副院長呂巍,跟大家聊聊相關(guān)話題。呂院長,您好!
呂?。?/strong>主持人好,各位網(wǎng)友大家好!
主持人:求美者如何判斷醫(yī)美解決方案是否適合自己?
呂巍:求美者在選擇醫(yī)美解決方案時(shí),首先要明確自己的美容目的是什么,希望通過醫(yī)美來改善外部特征或是改善肌膚狀態(tài);然后要考慮的一定是安全性,要去專業(yè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)找有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生就診,獲取醫(yī)生的意見,根據(jù)醫(yī)生的設(shè)計(jì)結(jié)合自己真正的需求以及經(jīng)濟(jì)能力綜合選擇方案來進(jìn)行改善。醫(yī)美安全不僅是求美者追求健康美的保障,更是醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的重要基石。
主持人:在醫(yī)美行業(yè)中,安全發(fā)展是關(guān)鍵。您認(rèn)為就整形美容外科科室發(fā)展而言,醫(yī)療安全是需要從哪些方面來建立和監(jiān)督的呢?
呂?。?/strong>為求美者提供安全、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的首要責(zé)任,也是重要的一環(huán),而醫(yī)美更是應(yīng)該做好醫(yī)療安全管理,做到“真”“善”“美”。
“真”,包含了兩層意思,一層是“真資質(zhì)”,包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)具備開展相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的資質(zhì)。同時(shí),“真”的另一層含義就是“真產(chǎn)品”,無論是所使用的藥品、醫(yī)療器械還是品類繁多的各種假體,大到螺旋CT、麻醉機(jī),小到注射器、縫線,均為正規(guī)途徑采購的合規(guī)產(chǎn)品,所以說,真醫(yī)、真藥、真醫(yī)療是保障醫(yī)療安全的首要前提。
“善”,也包含了兩層意思,一是指良好的醫(yī)德,二是指“擅長”,醫(yī)院不僅需要擁有專業(yè)的醫(yī)師團(tuán)隊(duì),更需要擁有高素質(zhì)的醫(yī)療管理專業(yè)團(tuán)隊(duì),健全院、科兩級(jí)質(zhì)量安全管理體系,建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的SOP,形成可靠的醫(yī)療質(zhì)量管理閉環(huán)。
接下來是“美”,這既是求美者的追求,也應(yīng)該是醫(yī)院的宗旨。要不斷提升整體醫(yī)療水平和診療水平,醫(yī)師團(tuán)隊(duì)要不斷強(qiáng)化自身的美學(xué)理念和視角,打造更具個(gè)性化的“美”,讓美回歸生活,回歸自然。
主持人:除了“安全”外,“舒適”和“有效”也是求美者們所需求的,您認(rèn)為可以從哪些方面來實(shí)現(xiàn)這種需求?
呂?。?/strong>醫(yī)美服務(wù)能夠有效解決問題,滿足求美者的美學(xué)需求,同時(shí)為他們帶來舒適的體驗(yàn)感。這也需要我們加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng),提高服務(wù)水平,同時(shí)營造舒適的診療空間和服務(wù)環(huán)境,力爭(zhēng)提升顧客診療滿意度,使顧客的消費(fèi)心理和需求得到滿足的同時(shí),提供個(gè)性化服務(wù)。
其次,從醫(yī)院來講,新技術(shù)、新產(chǎn)品的引進(jìn),也能為顧客帶來更精準(zhǔn)性和有效性的診療方案,保證醫(yī)美服務(wù)的專業(yè)性和安全性,提供全方面的關(guān)懷和支持。
主持人:我們了解到,星榮自建院以來一直致力于“醫(yī)教研護(hù)”核心建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,目前開展了哪些具體工作?
呂?。?/strong>星榮整形一直秉持“回歸醫(yī)療本質(zhì),以醫(yī)療為核心”的發(fā)展理念,以學(xué)科建設(shè)為牽引,不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,積極開拓醫(yī)療美容領(lǐng)域的新局面。我們?cè)谔峁I(yè)、安全的醫(yī)美服務(wù)的同時(shí),也致力于行業(yè)人才培養(yǎng)和科學(xué)研究,形成了集醫(yī)、教、研、護(hù)于一體的綜合性發(fā)展模式。
在醫(yī)療方面,我們聚焦醫(yī)療質(zhì)量和安全,不僅打造了包括百級(jí)層流手術(shù)室在內(nèi)的醫(yī)療硬件條件,還制定了一系列嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,確保了醫(yī)學(xué)治療與整形美容服務(wù)的專業(yè)性和安全性。在教研工作方面,打造了一支專家隊(duì)伍,先后成為5大學(xué)術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)基地,廣泛開展全國的學(xué)術(shù)交流和教育培訓(xùn),為醫(yī)療美容行業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備提供了有力支持。在護(hù)理方面,重視提高護(hù)理服務(wù)的專業(yè)水平和人性化關(guān)懷,力求為每一位患者提供細(xì)致周到的護(hù)理服務(wù)。
主持人:星榮在獲得了“國家藥物/醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)GCP雙基地”備案后,在醫(yī)療質(zhì)量管理方面開展了哪些工作?
呂?。?/strong>星榮獲得“醫(yī)療美容專業(yè)藥物/醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)GCP雙基地”備案后,在醫(yī)療質(zhì)量管理方面也做了大量的工作。醫(yī)院在GCP的工作中,嚴(yán)格按規(guī)范要求,扎實(shí)開展方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、質(zhì)量管理、試驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄、三方稽查、試驗(yàn)結(jié)題與總結(jié)報(bào)告等各個(gè)環(huán)節(jié)工作,并且將GCP的管理規(guī)范應(yīng)用到日常醫(yī)療工作中,制定了相應(yīng)的醫(yī)療質(zhì)量管理方案與患者安全目標(biāo),嚴(yán)格踐行18項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度、履行監(jiān)控職能、健全應(yīng)急機(jī)制,進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理。
對(duì)于我們正在開展的GCP臨床試驗(yàn)項(xiàng)目,為保證受試者安全,均設(shè)有GCP專門標(biāo)識(shí),從患者掛號(hào)—就診—檢查—手術(shù)—出院—隨訪,我們制定了GCP專屬通道和流程,全程均由GCP研究者負(fù)責(zé),確保試驗(yàn)中每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循試驗(yàn)方案和GCP相關(guān)法規(guī),以保障受試者權(quán)益; GCP器械房、中心藥房均建立獨(dú)立的規(guī)章制度、建設(shè)獨(dú)立的智能溫控系統(tǒng)來進(jìn)行管理,確??臻g溫濕度滿足儲(chǔ)存條件;在GCP臨床試驗(yàn)項(xiàng)目開展過程中實(shí)行動(dòng)態(tài)化質(zhì)量管理,根據(jù)項(xiàng)目開展情況定期/不定期評(píng)估和審查項(xiàng)目的各個(gè)方面,以確保臨床試驗(yàn)項(xiàng)目質(zhì)量。
主持人:2024年中華醫(yī)學(xué)會(huì)第十九次醫(yī)學(xué)美容學(xué)術(shù)大會(huì)即將在重慶召開,將會(huì)給醫(yī)美行業(yè)帶來哪些影響?
呂?。?/strong>此次會(huì)議即將在重慶召開,如此高規(guī)格的醫(yī)學(xué)美容學(xué)術(shù)大會(huì),將有力地推動(dòng)重慶乃至全國醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展與升級(jí)。
本次大會(huì)將采用學(xué)術(shù)報(bào)告、專題研討、病例報(bào)告和實(shí)操觀摩相結(jié)合的形式,展示眾多醫(yī)美新技術(shù)和新產(chǎn)品。
此次全國醫(yī)美大會(huì),不論是從學(xué)術(shù)交流到人才培養(yǎng),再到行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的塑造,以及行業(yè)監(jiān)管和規(guī)范化,都預(yù)示著醫(yī)美行業(yè)將朝著更健康、更專業(yè)、更可持續(xù)的方向發(fā)展,這也是醫(yī)美人共同的心聲。
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