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萬科翡翠天麓五周年活動(dòng)落地

2024年05月30日18:47 |
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近日,在重慶萬科翡翠天麓小區(qū),一場(chǎng)由萬科物業(yè)與業(yè)主共同籌備的“五載筑夢(mèng)前行,服務(wù)歷久彌新”周年慶活動(dòng)落地。五年間,在小區(qū)業(yè)主與物業(yè)的共同努力下,小區(qū)不僅常住常新,還讓住在這里的業(yè)主收獲了智慧社區(qū)和溫馨的鄰里氛圍。

翡翠天麓入住五周年活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。重慶萬科供圖

據(jù)了解,在智慧社區(qū)方面,萬科翡翠天麓項(xiàng)目整合了27組66個(gè)高空拋物智能監(jiān)測(cè)設(shè)備、紅外周戒系統(tǒng)、智能AI警戒攝影機(jī)、360度高清動(dòng)態(tài)球形機(jī)等智慧安防設(shè)備,將社區(qū)全域空間連接至城市E控中心智慧系統(tǒng),對(duì)項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境、通行等各項(xiàng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),通過AI攝像機(jī)實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,如遇突發(fā)事件第一時(shí)間做出響應(yīng)。

在日常服務(wù)中,萬科物業(yè)發(fā)布了《空巢老人物業(yè)服務(wù)指南》,管家根據(jù)不同的年齡段,細(xì)分老人群體,為小區(qū)老年人提供諸如檢查維修、物資采買、上門陪伴、周邊就餐、協(xié)助就醫(yī)等貼心服務(wù)。

5月17日,萬科物業(yè)發(fā)布了《社區(qū)兒童物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》,針對(duì)社區(qū)各個(gè)年齡段兒童,建起一道完整的安全防線,覆蓋小區(qū)16個(gè)空間,提供28項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容:如安裝智能化的監(jiān)控系統(tǒng),如幼兒發(fā)生意外情況,確保第一時(shí)間響應(yīng)和處理;在出入口,提供門禁問詢與臨時(shí)看護(hù)服務(wù),防止少兒和幼兒?jiǎn)为?dú)離開社區(qū);對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù)與改造,及時(shí)排除安全隱患;篩查幼兒高頻接觸區(qū)域和設(shè)備危險(xiǎn)區(qū)域,加裝防撞條、防護(hù)條等特殊設(shè)計(jì)。

此外,萬科物業(yè)還連續(xù)兩年在全國(guó)范圍內(nèi)的在管住宅小區(qū)開展“設(shè)備房開放日” 活動(dòng),邀請(qǐng)業(yè)主一起走進(jìn)機(jī)房重地,深入了解萬科物業(yè)如何對(duì)小區(qū)的生活水泵房、消防泵房、發(fā)電機(jī)房、配電室、監(jiān)控室等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理與維護(hù)。

重慶萬科社區(qū)設(shè)備開放日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。重慶萬科供圖

在居住安全的基礎(chǔ)上,萬科物業(yè)還通過“友鄰計(jì)劃”“美麗社區(qū)計(jì)劃”“綠茵行動(dòng)”等舉措,進(jìn)行社區(qū)智慧化升級(jí)、社區(qū)環(huán)境改善,讓萬科社區(qū)都能做到常住常新。

基于“五好”服務(wù)的實(shí)踐,在持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)下,2023年萬物云實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入334億元,其中社區(qū)空間居住消費(fèi)服務(wù)收入189億元。(重慶萬科供稿)

(責(zé)編:蓋純、劉政寧)

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