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沙坪壩:智慧城管做好考試服務(wù)工作
連日來,重慶市沙坪壩區(qū)城市管理局提前謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力、多措并舉在全區(qū)各個(gè)考點(diǎn)周邊開展專項(xiàng)行動(dòng),確??键c(diǎn)周邊環(huán)境整潔、秩序井然、道路暢通、安靜舒心,以保障學(xué)生順利、安全考試。
“鳳中考點(diǎn)附近有機(jī)動(dòng)車??咳诵械溃?qǐng)盡快處理?!?6 月 11 日早上 8 點(diǎn),沙坪壩區(qū)數(shù)字化城市管理中心接到群眾反映問題后,第一時(shí)間轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理,幾分鐘后,該機(jī)動(dòng)車駛離。
“中考期間,考點(diǎn)周邊人流量變大,市容秩序容易混亂?!鄙称簤螀^(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該局堅(jiān)持“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間采集、第一時(shí)間派遣、第一時(shí)間處理” 的工作機(jī)制,對(duì)中考期間上報(bào)的各類城市管理問題進(jìn)行及時(shí)精準(zhǔn)派遣。
“我們依托城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái),對(duì)考點(diǎn)周邊的城市管理問題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找準(zhǔn)問題出現(xiàn)的規(guī)律和趨勢(shì),并提 出相應(yīng)建議,為城管執(zhí)法提供可靠的數(shù)據(jù)和依據(jù)?!鄙称簤螀^(qū)數(shù)字化城市管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“利用62路高清攝像頭,實(shí)時(shí)對(duì)考點(diǎn)周邊區(qū)域的各類城市管理問題進(jìn)行智能抓拍,全域發(fā)現(xiàn)、全面采集影響學(xué)生休息、復(fù)習(xí)、考試的城市管理問題?!?/p>
不僅如此,沙坪壩區(qū)數(shù)字化城市管理中心還安排網(wǎng)格員全天候、全方位動(dòng)態(tài)巡查,對(duì)非機(jī)動(dòng)車亂停放、無照經(jīng)營游商、道路破損、道路遺撒等各類問題進(jìn)行采集上報(bào),第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦到各部門鎮(zhèn)街處置,有效維護(hù)學(xué)校周邊市容環(huán)境秩序?!把膊檫^程中,我們的網(wǎng)格員主動(dòng)作為,對(duì)暴露垃圾、非機(jī)動(dòng)車規(guī)范擺放等輕微案件加大自行處置力度,全力護(hù)航中考?!?/p>
據(jù)了解,中考期間,沙坪壩區(qū)數(shù)字化城市管理中心暢通12319 城市服務(wù)熱線,啟動(dòng)投訴事項(xiàng)快速處理機(jī)制,24 小時(shí) 受理、現(xiàn)場(chǎng)督辦、快速處置考試期間群眾的投訴。截至目前,整治各類影響考生的重點(diǎn)投訴問題辦結(jié)率為 100%,全力營造安靜安全安心考試環(huán)境。(熊學(xué)君)
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