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隨著免簽“朋友圈”擴容,入境游客快速增長,在重慶英語導游陳玲眼中——

外國游客對中國的認知越來越立體

本報記者 王欣悅
2024年07月26日09:16 | 來源:人民網-《人民日報》
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  重慶市渝中區(qū)李子壩站“輕軌穿樓”景觀吸引眾多游客。
  吳 雪攝(影像中國)

  陳玲(左一)引導外國游客兌換現(xiàn)金。
  本報記者 王欣悅攝

  7月的一天,清晨6點,天色微亮。陳玲起床趕往重慶市渝中區(qū)朝天門碼頭。

  7點半,一趟滿載游客的游輪抵達,陳玲快步走向游輪大廳,接上了她等待的游客,來自巴西的伊萬一家人。

  1993年從重慶工商大學旅游外貿專業(yè)畢業(yè)后,陳玲進入重慶國力國際旅行社有限公司擔任英文導游,從事入境旅游接待工作。

  “我來中國一周多了,把人民幣花完了,去哪里兌換一些?”未等陳玲說話,伊萬便開口詢問?!坝屋喩暇涂梢詢稉Q,不用慌。”陳玲用流利的英文作答。

  受益于免簽“朋友圈”擴容、144小時過境免簽政策適用國家范圍擴大等多項利好政策,作為西部熱門旅游城市,重慶在入境、出行、住宿、游覽、購物、支付等環(huán)節(jié)著力破解難點堵點,不斷推出相關舉措,營造更加便利的旅游環(huán)境。

  “游輪上除了外幣兌換,還支持境外銀行卡刷卡、支付掃碼等各種便捷跨境支付體驗。”陳玲告訴記者。截至目前,重慶可受理境外銀行卡商戶達4.9萬戶,支持境外銀行卡取現(xiàn)的ATM機超1.21萬臺。

  9點,大巴到達李子壩觀景平臺,游客們紛紛拿起手機拍攝“輕軌穿樓”的奇特景象。為了給市民游客創(chuàng)造舒適的觀景環(huán)境,渝中區(qū)將原本的人行道改擴建為觀景平臺?!拜p軌穿樓而過,實際上對居民樓干擾不大,因為軌道的橋墩和房屋的柱子其實是相互獨立的?!标惲嵋贿呉罚贿呏v解。

  打卡完“輕軌穿樓”場景,伊萬一家興致勃勃,換乘輕軌到解放碑游玩。

  “在重慶坐輕軌可以直接用銀聯(lián)卡刷卡進站噢。”陳玲告訴伊萬。

  “這么方便?那我要試一下?!?/p>

  剛出輕軌站,一家奶茶店店員走上前來攬客?!皝碇袊欢ㄒ獓L嘗茶!”伊萬眼前一亮,帶著妻兒進入商場購物。為便利入境游客的消費體驗,渝中區(qū)升級改造可受理境外銀行卡商戶921戶,實現(xiàn)渝中區(qū)大型商業(yè)綜合體、3星級(含)以上酒店、3A級(含)以上景點、文娛場所等重點商戶全覆蓋。

  趁著伊萬一家自由活動購物的空隙,陳玲拿出手機發(fā)送消息“我快下團了,有新的團嗎?”到本地導游微信群里。不到半小時,一個新單找上門來。

  “今晚7點幫朋友到江北機場接機,日薪900元,比平常幾乎多了一倍。”陳玲果斷應下這一單,“陪完伊萬一家再去機場接機,完美卡點。”

  下午2點,順利到達渝中區(qū)長江濱江路151號盛捷長江服務公寓,伊萬一家依次有序辦理入住。明天,他們還將繼續(xù)在重慶的自由行?!扒捌谖乙呀浐途频隊幦〉浇胺?,到了酒店直接用護照辦理入住即可。”陳玲說。

  “哇哦,好酷!”突然傳來一陣驚嘆聲,只見伊萬的孩子拉斐爾歪了歪頭,原來是被大堂的自動導引機器人吸引住了。

  “我很開心,這次旅游讓他們感受到了重慶是一個現(xiàn)代、舒適、便利的城市。”陳玲說。

  在陪完了伊萬一家后,她又馬不停蹄趕往機場迎接下一批馬來西亞游客的到來,這批游客將會在重慶玩3天。

  “晚上7點10分飛機落地,8點接到客人,8點半就送到解放碑。”陳玲發(fā)現(xiàn),最近接機變得越來越“快”,“以前境外的客人要等一個半小時起,現(xiàn)在一個小時內就能接到?!?/p>

  “快”的背后,是重慶江北機場海關持續(xù)推進智慧旅檢建設的縮影?,F(xiàn)場配備50余臺智能查驗設備,進一步強化了先期機檢和智能審圖應用功能,讓入境旅客通關效率和無感通關體驗大幅提升。

  最近,重慶入境游客數(shù)據快速增長,據統(tǒng)計,今年上半年,重慶江北機場海關共監(jiān)管進出境旅客78.21萬人次,同比增長1.73倍。

  夜里10點回到家,陳玲結束了忙碌的一天?!拔一久總€月都休息很少,其余時間都在路上?!?/p>

  “現(xiàn)在來重慶的外國游客都會玩上三四天?!标惲岬慕^大多數(shù)客人還是趁著手續(xù)簡化,提前辦好了可以停留30天的旅行簽,“現(xiàn)在來中國旅游的外國游客追求更加深度的體驗,他們對中國的認知越來越立體?!?/p>

《 人民日報 》( 2024年07月23日 10 版)

《 人民日報 》( 2024年07月23日 10 版)

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  入境旅游加速回暖

  今年以來,入境旅游回暖跑出加速度。文化和旅游部數(shù)據中心客流大數(shù)據監(jiān)測顯示,“五一”假期入出境游客合計達367.2萬人次,其中入境游客177.5萬人次。國家移民管理局統(tǒng)計數(shù)據顯示,上半年,全國各口岸入境外國人1463.5萬人次,同比增長152.7%。

  入境游接連迎來政策利好。近日,國家移民管理局發(fā)布公告,新增鄭州新鄭國際機場、麗江三義國際機場和磨憨鐵路口岸3個口岸為144小時過境免簽政策適用口岸,中國144小時過境免簽政策適用口岸增至37個。我國不斷擴大免簽“朋友圈”。去年,對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞6個國家試行免簽政策;今年3月,又對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6國試行免簽政策。上半年,通過免簽入境外國人達854.2萬人次,同比增長190.1%。

  為更好滿足包括外籍來華人員在內群體多樣化的支付服務需求,今年3月7日,國務院辦公廳發(fā)布《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》,在改善銀行卡受理環(huán)境、持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、提升移動支付便利性等方面作出一系列部署。針對外籍來華人員在使用移動支付方面遇到的實際問題,中國人民銀行指導多家互聯(lián)網支付平臺優(yōu)化業(yè)務流程,提高境外銀行卡綁卡效率;指導主要支付機構將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元,年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。

  (本報記者  王  珂)  

(責編:秦潔、劉政寧)

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