寶馬車庫(kù)內(nèi)莫名失控 4S店卻查不出具體原因

該車一周前剛在4S店做了大保養(yǎng); 車主稱當(dāng)時(shí)失控過程有30秒,還好沒撞到人

2020年07月22日08:24  來(lái)源:重慶晨報(bào)網(wǎng)
 

撞上車庫(kù)柱子的寶馬車

  昨日下午,車主張女士再次來(lái)到4S店,見到已被修復(fù)的愛車,怎么也高興不起來(lái)。“這次意外車禍發(fā)生4天了,車也修好了,可我還不知道到底是什么原因?qū)е碌倪@場(chǎng)意外,是不是讓人感到后怕?”

  車庫(kù)內(nèi)失控?zé)o奈選擇撞柱

  市民張女士有著12年的駕齡,也算是一位老司機(jī)了。她之前購(gòu)買過奧迪A3、Q3、Q5、保時(shí)捷卡宴等車型,但都是買了賣,賣了又買新車。一年半前,她購(gòu)買了一輛嶄新的寶馬轎車。平時(shí)上班下班,接孩子上學(xué)放學(xué),張女士都開著這輛轎車?赡苁桥緳C(jī)開車比較謹(jǐn)慎,10多年的駕駛經(jīng)歷,除了一些小擦掛外,張女士從未出過比較嚴(yán)重的車禍?zhǔn)鹿。可就?天前,張女士駕駛的轎車在車庫(kù)里失控了。

  上周五(17日)的中午11點(diǎn)過,張女士約好朋友到渝北區(qū)談事,她準(zhǔn)備將車停在SM廣場(chǎng)的停車庫(kù)。

  由于下過雨,路面較為濕滑,張女士駕車進(jìn)入車庫(kù)時(shí)顯得很小心,“我踩著剎車,通過車庫(kù)入口道閘。接著,車子行駛速度非常緩慢,我在四處張望找停車位,可就在這時(shí),猛然間我發(fā)現(xiàn)車速明顯變快……”張女士回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)她意識(shí)到不對(duì)勁,連續(xù)2至3次點(diǎn)踩腳剎,無(wú)效,修正方向,方向盤無(wú)效。她用余光掃視了排擋,從D擋自行跳到了MS擋,張女士立即拉電子手剎,無(wú)效,搶掛P擋,無(wú)效。

  在一系列操作無(wú)效后,張女士的寶馬轎車?yán)^續(xù)向前行駛,當(dāng)時(shí)她的心里非常緊張,“害怕車庫(kù)里突然躥出來(lái)人,被車撞到。好在這一路很平坦,而且是直行!避囕v在自主前行10至20米后,張女士再次打方向盤,發(fā)現(xiàn)有了一點(diǎn)效果。考慮到車道上可能會(huì)有行人,車庫(kù)車道兩邊全是車輛,為避免傷人和損傷其他車輛,張女士看到右前方的柱子,毅然選擇駕車撞了上去,車子這才被迫停下來(lái)。張女士說(shuō),從愛車失控到最后撞柱停下,整個(gè)過程約30秒。

  一周前愛車剛做過大保養(yǎng)

  發(fā)生意外后,張女士撥打了保險(xiǎn)公司和報(bào)警電話,隨后聯(lián)系4S店來(lái)拖車。當(dāng)天下午4點(diǎn)左右,受損的寶馬轎車被拖到4S店進(jìn)行維修和檢查。

  由于是單車事故,而且張女士自認(rèn)自己的操作沒有問題,那么事故的原因就應(yīng)該在車輛本身。事發(fā)當(dāng)天,張女士就要求4S店的技術(shù)人員,馬上對(duì)車輛進(jìn)行檢查,要得知事故原因,但技術(shù)人員拖延到了晚上,還是沒給張女士一個(gè)說(shuō)法。張女士說(shuō),據(jù)初步推測(cè),車損在兩三萬(wàn)元左右。

  張女士在車友群里詢問其他的車友,是否也遇到過類似的事故,但大家的說(shuō)法不一!坝信笥颜f(shuō)可能是變速箱的問題,可我的車開了三萬(wàn)公里了,要是變速箱有問題,早就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了!倍覐埮康膼圮囋诔鍪碌囊恢芮,剛剛在4S店做了大保養(yǎng),沒想到就遇上了意外。

  車修好了仍不知事故原因

  隨后的幾天,張女士多次電話聯(lián)系4S店的業(yè)務(wù)人員,但對(duì)方始終沒有給出一個(gè)明確的答復(fù)。20日,張女士得到消息,受損的車已經(jīng)修好了,可當(dāng)問到故障原因時(shí),她還是未得到答案。

  昨日下午2點(diǎn),重慶晨報(bào)·上游新聞?dòng)浾吒S張女士一起,來(lái)到位于汽博中心的寶渝寶馬4S店。當(dāng)記者問及車輛事故原因時(shí),一位張姓業(yè)務(wù)員給出了一個(gè)比較模糊的回答,他說(shuō)應(yīng)該是當(dāng)時(shí)車庫(kù)的地下比較濕滑,系統(tǒng)默認(rèn)車輛打滑,在ABS制動(dòng)防抱死系統(tǒng)和DSC車輛穩(wěn)定控制系統(tǒng)的作用下,為防止司機(jī)踩死剎車導(dǎo)致翻車,使得輪胎防抱死。而且這位業(yè)務(wù)員表示,這種情況是許多車輛都會(huì)遇到的。

  下午3點(diǎn)過,張女士看到了修好的愛車。但技術(shù)人員在試車的過程中,對(duì)張姓業(yè)務(wù)員給出的“事故原因”表示了否定。這位技術(shù)人員表示,對(duì)于該車的電腦分析檢測(cè),沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)的車輛故障碼。也就是說(shuō),技術(shù)人員也不知道這起意外的具體原因。

  張女士說(shuō),她這樣“刨根問底”地追問事故原因,并不是因?yàn)橘r償,而是駕駛安全問題。“現(xiàn)在車修好了,但卻不知道車子究竟哪里有問題,今后還會(huì)不會(huì)出類似的事故?”

  張女士還告訴記者,修車的這幾天里,她出行十分不便,即使車子又拿到手了,可這車還能開么?而且4S店至今也沒有一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。不過她表示,自己會(huì)繼續(xù)和4S店方面協(xié)商,一定要解決這個(gè)問題。

  重慶晨報(bào)·上游新聞?dòng)浾?譚遙

(責(zé)編:秦潔、張祎)

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