人民網(wǎng)重慶7月26日電 （劉政寧、周小平）為切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的教育領(lǐng)域突出問(wèn)題，不斷凈化校外培訓(xùn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)合法權(quán)益。近日，重慶市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)重拳出擊，對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展集中整治，并依法查處涉及廣告、價(jià)格、登記、宣傳，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法行為。7月26日，重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局公布校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)整治十大典型案例。

　　案例一：重慶市兩江新區(qū)某教育培訓(xùn)有限公司龍頭寺分公司發(fā)布違法教育、培訓(xùn)廣告案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所大門(mén)旁放置4張題為“……小學(xué)部精品課程”的廣告牌，其中兩張稍小一點(diǎn)的廣告牌上印有“8小時(shí)打造巧算小達(dá)人”等內(nèi)容，另兩張稍大一點(diǎn)的廣告牌上印有“短期突破習(xí)作四大痛點(diǎn)”“4天掌握高效人物細(xì)節(jié)描寫(xiě)技法”“8小時(shí)學(xué)會(huì)用思維導(dǎo)圖寫(xiě)作文”“4天掌握中學(xué)文言文必學(xué)知識(shí)點(diǎn)”等內(nèi)容。當(dāng)事人發(fā)布對(duì)培訓(xùn)效果作出明示或者暗示的保證性承諾的教育培訓(xùn)廣告，違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十四條第一項(xiàng)的規(guī)定。

　　重慶市兩江新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。

　　案例二：重慶市涪陵區(qū)某課程培訓(xùn)學(xué)校有限公司第一分公司廣告違法案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人廣告中宣傳“專(zhuān)業(yè)行政管理人員20人”，實(shí)際只有專(zhuān)業(yè)行政管理人員11人；廣告中宣傳“培訓(xùn)教師85人”，實(shí)際只有8名教師，當(dāng)事人不能提供77名兼職教師名單；廣告中宣傳“重慶20大分校”，當(dāng)事人提供不出重慶20大分校名單；廣告中宣傳“累計(jì)培訓(xùn)學(xué)生50余萬(wàn)人次”，當(dāng)事人提供不出累計(jì)培訓(xùn)學(xué)生50余萬(wàn)人次名單，只能提供現(xiàn)有接受培訓(xùn)人員名單。當(dāng)事人原為民政部門(mén)登記的重慶市涪陵區(qū)某精英培訓(xùn)學(xué)校，辦理注銷(xiāo)登記后，仍以“某精英分�！钡拿�義開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)規(guī)定。

　　重慶市涪陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并對(duì)其作出罰款的行政處罰。

　　案例三：重慶市長(zhǎng)壽區(qū)某文化藝術(shù)培訓(xùn)中心有限公司發(fā)布違法廣告案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人為北京某文化發(fā)展有限公司的品牌授權(quán)加盟合作方，為吸引學(xué)員和家長(zhǎng)，讓學(xué)員和家長(zhǎng)放心，將虛假的“最信賴的教育品牌”“最佳品牌機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)牌陳列在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。其行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成虛構(gòu)“曾獲榮譽(yù)”作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

　　重慶市長(zhǎng)壽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令其停止違法行為、停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并對(duì)其作出罰款的行政處罰。

　　案例四：重慶市潼南區(qū)某教育信息咨詢有限公司發(fā)布虛假?gòu)V告案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人為擴(kuò)大影響、招收學(xué)生，發(fā)布包含“招生啦……XX課外培訓(xùn)中心……正規(guī)辦學(xué) 市級(jí)教委頒發(fā)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證……”內(nèi)容的2副廣告展示牌和2000張廣告單。經(jīng)查，當(dāng)事人并未取得市級(jí)教委頒發(fā)的民辦學(xué)校辦學(xué)許可證，其行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條第一款的規(guī)定。

　　重慶市潼南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告，并對(duì)其作出罰款的行政處罰。當(dāng)事人未取得市級(jí)教委頒發(fā)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證的行為抄送教育部門(mén)依法處理。

　　案例五：重慶市墊江縣某教育科技有限公司發(fā)布違法廣告案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人為了推廣其代理的“智慧機(jī)”，宣傳“智慧機(jī)”使用效果，在其培訓(xùn)場(chǎng)所的教育培訓(xùn)展示專(zhuān)欄中，張貼有明星學(xué)員張某，8歲，戴“智慧機(jī)”時(shí)間2個(gè)月，戴之前成績(jī)70-80，現(xiàn)在成績(jī)80-95，通過(guò)佩戴名學(xué)匯智慧機(jī)的改變……，明星學(xué)員陳某、周某等11人參加培訓(xùn)、佩戴名學(xué)匯智慧機(jī)得到記憶增強(qiáng)，成績(jī)提升等效果的形象圖文廣告。上述廣告內(nèi)容構(gòu)成了以受益者的名義和形象作推薦、證明的行為，違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十四條第（三）項(xiàng)的規(guī)定。

　　重慶市墊江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并對(duì)其作出罰款的行政處罰。

　　案例六：重慶市沙坪壩區(qū)某教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司價(jià)格違法案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人在開(kāi)展文化培訓(xùn)時(shí)，向?qū)W生及家長(zhǎng)收取培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)高于其對(duì)外公示的收費(fèi)公示牌標(biāo)示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，該行為違反了《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》相關(guān)規(guī)定。

　　重慶市沙坪壩區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人限期退還消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者多付價(jià)款，對(duì)拒不退還或期限屆滿仍未退還的價(jià)款予以沒(méi)收，并對(duì)其作出罰款的行政處罰。

　　案例七：重慶市榮昌區(qū)某英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校有限公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格違法案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人通過(guò)招生老師現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳冊(cè)的方式，在對(duì)外進(jìn)行宣傳時(shí)虛構(gòu)其“專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)”成員及經(jīng)歷、虛構(gòu)其使用的教材為當(dāng)事人與出版社聯(lián)合專(zhuān)家研發(fā)的戰(zhàn)略合作成果，誤導(dǎo)消費(fèi)者，當(dāng)事人的上述行為，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定。當(dāng)事人虛構(gòu)原價(jià)，以虛假優(yōu)惠方式，誘騙消費(fèi)者與其交易，當(dāng)事人的上述行為，違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定。

　　重慶市榮昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為，并對(duì)其作出罰款的行政處罰。

　　案例八：重慶市渝北區(qū)某課外培訓(xùn)中心有限公司魯能分公司價(jià)格違法案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人為了吸引更多的學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)體驗(yàn)其培訓(xùn)課程，通過(guò)自制的宣傳單對(duì)外宣傳“9.9元/2小時(shí)，體驗(yàn)課原價(jià)：400元”，但在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中并未以標(biāo)示的原價(jià)或劃線價(jià)400元進(jìn)行過(guò)交易。當(dāng)事人的上述行為違反了《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定。

　　重慶市渝北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對(duì)其作出罰款的行政處罰。

　　案例九：重慶市江北區(qū)某學(xué)生課后看護(hù)服務(wù)有限公司侵害消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)利案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人為擴(kuò)招生源，通過(guò)不正當(dāng)渠道，以1686元的價(jià)格，從他人處購(gòu)買(mǎi)1686條學(xué)生家長(zhǎng)的電話號(hào)碼，存儲(chǔ)于該公司前臺(tái)電腦D盤(pán)中。并依據(jù)電話號(hào)碼向?qū)W生家長(zhǎng)推銷(xiāo)其課后看護(hù)服務(wù)。當(dāng)事人未經(jīng)學(xué)生家長(zhǎng)同意，通過(guò)非法購(gòu)買(mǎi)的方式，違規(guī)收集學(xué)生家長(zhǎng)電話號(hào)碼等個(gè)人信息，并使用上述信息的行為，違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條規(guī)定，構(gòu)成侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的違法行為。

　　重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令該公司改正違法行為，并對(duì)其作出罰款的行政處罰。

　　案例十：重慶市江北區(qū)某教育信息咨詢服務(wù)有限公司侵害消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)利案

　　案情簡(jiǎn)介：當(dāng)事人江北分公司負(fù)責(zé)人胡某為拓展公司輔導(dǎo)托管業(yè)務(wù)，采用現(xiàn)金支付形式，以20元/條的價(jià)格向前來(lái)兜售學(xué)生個(gè)人信息的推銷(xiāo)人員購(gòu)買(mǎi)了江北區(qū)某小學(xué)5年級(jí)學(xué)生信息42條，并將所購(gòu)的個(gè)人信息制作成XLSX表格存放于分公司前臺(tái)服務(wù)區(qū)電腦F盤(pán)中。該XLSX表格文件名為“某小學(xué)五年級(jí)通訊錄”，其內(nèi)容包括學(xué)生姓名、所屬學(xué)校、所屬年級(jí)、家長(zhǎng)聯(lián)系電話等。胡某在購(gòu)得上述個(gè)人信息后，通過(guò)聯(lián)系電話，向部分學(xué)生家長(zhǎng)推廣當(dāng)事人校外輔導(dǎo)托管業(yè)務(wù)。

　　本案中，違法行為雖發(fā)生在當(dāng)事人江北分公司負(fù)責(zé)人胡某處，但該分公司是以當(dāng)事人名義對(duì)外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，當(dāng)事人最終從該分公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲得利益。胡某作為分公司負(fù)責(zé)人，其行為應(yīng)屬職務(wù)行為，其行為所產(chǎn)生的法律后果應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)。當(dāng)事人非法收集并使用學(xué)生家長(zhǎng)個(gè)人信息的行為，違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條和《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條規(guī)定，構(gòu)成侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的違法行為。

　　重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令該公司改正違法行為，并對(duì)其作出罰款的行政處罰。

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